Spis treści
- Obszerna oferta gier i rozrywki
- Mechanizm płatności oraz bezpieczeństwo transakcji
- Program lojalnościowy i nagrody
- Pomoc techniczne i obsługa użytkownika
- Zezwolenie i spójność z przepisami
Nasza platforma tworzy odpowiedź na rosnące wymagania polskich entuzjastów poszukujących wszechstronnych rozwiązań w obrębie świecie hazardu online. Lex Casino dystansuje się na tle konkurencji dzięki innowacyjnej infrastrukturze technologicznej oraz bogatemu wachlarzowi dostępnych gier dostarczonych przez renomowanych producentów oprogramowania.
Bogata oferta rozgrywek i relaksu
Oferowana biblioteka tytułów obejmuje przeszło 3000 gier starannie dobranych od najlepszych producentów przemysłu hazardowej. Kooperujemy z takimi gigantami w rodzaju NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play, Ewolucja Gaming i Play’n GO, co gwarantuje najwyższą klasę grafiki, ciągłość rozgrywki oraz uczciwość mechanizmów RNG.
Sloty online a także sloty multimedialne
Dział automatów do gier jest rdzeń naszej oferty rozrywkowej. Klienci znajdą tutaj klasyczne automaty owocowe, nowoczesne automaty multimedialne z rozbudowanymi funkcjami bonusowymi, progresywne wygrane oraz megadrogie z tysiącami linii wypłacających. Wszystkie prezentowane tytuł odbywa rygorystyczne testy przed dodaniem do biblioteki.
| Sloty wideo | 1850+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Gry stołowe | 320+ | Ewolucja Gaming, Playtech | 97.8% |
| Hazard na live | 180+ | Ewolucja Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpoty progresywne | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Tytuły instant | 220+ | Spribe, Szybkie Games | 97.0% |
Casino na żywo z prawdziwymi krupierami
Dział live hazardu oferuje rzeczywiste doznania wraz z transmisją wysokiej rozdzielczości prowadzoną za pośrednictwem profesjonalnych dealerów. Klienci mogą decydować spośród licznych wariantów roulette, blackjacka, baccarat oraz karcianych rozgrywek. Sprawdzalnym faktem stanowi, że przedstawione studio transmisji casino działa 24 h na dzień, 7 dni w tygodniu, zapewniając nieprzerwany dostęp do rozgrywek wraz z rzeczywistymi prowadzącymi.
System płatności i bezpieczeństwo transakcji
Zapewniamy wielopoziomowy mechanizm zabezpieczeń monetarnych wykorzystujący enkrypcję SSL 256 bitów oraz protokoły PCI Standard Bezpieczeństwa Danych. Wszelkie transakcje odbywają się przez autoryzowane bramki transakcyjne, co wyklucza ryzyko nieautoryzowanego dostępu wobec danych finansowych naszych klientów.
Oferowane metody depozytów i realizacji środków
- Błyskawiczne przelewy finansowe z użyciem systemu Instant Banking
- Płatności kartami kredytowe a także debetowe płatnicze Visa oraz Master Card z natychmiastową realizacją
- Systemy elektroniczne: Skrill Wallet, Neteller, Much Better, ecoPayz
- Krypto: Bitcoiny, Ethereum, Litecoin, Tether przy anonimowością transakcji
- Prepaid vouchery systemu Paysafecard dla pełnej prywatności
- Lokalne metody płatności dostosowane do polskiego rynku
| Przelewy bankowe | 50 zł | Błyskawicznie | 1-3 dni robocze | 0% |
| Visa/Mastercard | 50 PLN | Momentalnie | 3-5 dnia roboczych | 0% |
| E-portfel Skrill/Neteller | 40 złotych | Błyskawicznie | Maksymalnie 24 h | 0% |
| Krypto | 100 PLN | 15-30 min | Maksymalnie 2 godz. | 0% |
| Voucher Paysafecard | 50 zł | Natychmiastowo | Brak opcji | 0% |
Program lojalnościowy i nagrody
Opracowaliśmy zaawansowany schemat punktowy nagradzający regularną obecność graczy. Wszystkie postawiona złotówka przekłada się bezpośrednio na jednostki lojalnościowe, jakie następnie jest możliwość wymieniać w celu uzyskania bonus gotówkowy, darmowe obroty lub prestiżowe nagrody fizyczne.
Stopnie statusowe w obrębie programie Very Important Player
Oferowany program budowany jest się przy użyciu sześciu stopni zaawansowania: Brązowy, Srebrny, Gold, Platynowy, Diamond oraz Prestiżowy. Wraz z podniesieniem na kolejne szczeble klienci otrzymują wstęp do przypisanych menedżerów rachunków, wyższych wartości wypłat, przyspieszonej realizacji transakcji oraz zapytań na prestiżowe wydarzenia.
Serwis techniczne i obsługa użytkownika
Zespół naszego działu obsługi gracza pracuje w trybie nieprzerywanym, oferując pomoc w dialekcie polskim przez całą dzień. Użytkownicy mogą skontaktować się z nami poprzez czat w czasie żywo, korespondencję elektroniczną i dedykowaną linię wsparcia telefoniczną.
Kanały komunikacji wobec supportem
- Komunikator na transmisji dostępny przez całą dobę z czasem odpowiedzi poniżej 60 s
- Formularz kontaktowy z odpowiedzią w obrębie ciągu najwyżej 4 godz.
- Linia wsparcia telefoniczna czynna od początku tygodnia do nd
- Osobisty adres poczty elektronicznej dla klientów VIP przy priorytetową pomocą
- Obszerna sekcja FAQ zawierająca odpowiedzi na przeszło 150 zagadnień
- Tutoriale wideo pokazujące funkcje serwisu krok do kroku
Zezwolenie i zgodność z przepisami
Działamy na podstawie licencji wydanej przez Maltańskie Gaming Authority (MGA), co stanowi gwarancję przestrzegania szczytowych standardów sektorowych. Oferowana działalność znajduje się pod regularnemu kontroli niezależnych instytucji takich w rodzaju eCOGRA oraz iTech Laboratories, które weryfikują uczciwość systemów liczb randomowych oraz kompatybilność wypłacalności wobec deklarowanymi wartościami RTP.
Bezpieczna gra oraz ochrona użytkowników
Wdrażamy zaawansowane narzędzia odpowiedzialnej rozgrywki, umożliwiające osobiste ustawianie granic depozytowych, czasowych oraz stratowych. Klienci mają możliwość skorzystania przy pomocy opcji self-exclusion na ustalony okres bądź permanentnego likwidacji konta. Kooperujemy z instytucjami takimi w rodzaju GamCare a także Gamblers Anonimowi, oferując pomoc osobom zmagającym się z problemem nałogu od hazardu.
Nasza platforma wykorzystuje zaawansowane systemy wykrywające nietypowe wzorce postępowania, co daje możliwość na szybką identyfikację możliwych problemów i proaktywną reakcję zespołu odpowiedzialnego za zabezpieczenie graczy. Całość dane prywatne przetwarzane zostają zgodnie przy RODO, a dostęp w stronę nich posiadają wyłącznie zatwierdzone pracownicy.
